Kontakte

info@emerosa.de

Wir sind für Sie werktags von 7:30–16:00 Uhr da. Wenn Sie uns während der Geschäftszeiten schreiben, antworten wir innerhalb weniger Minuten. Außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende oder an Feiertagen ist Ihre Nachricht unsere erste Aufgabe – wir antworten am nächsten Werktag.

Wussten Sie, dass Ihre Haut Ihr größtes Organ ist und nur das Beste verdient? Bei Emerosa wissen wir, dass die richtige Wahl natürlicher Kosmetik und Produkte der Schlüssel zu rundum gesunder Haut sein kann. Wir sind da, um Ihnen Beratung und Empfehlungen zu geben — maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse und Ziele.

Vergessen Sie außerdem nicht, unseren FAQ-Bereich zu besuchen. Dort haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt, damit Sie jederzeit schnell fündig werden.

Wer beantwortet Ihre Fragen?

Soňa Trojčáková

„Ich glaube, die Natur ist großzügig zu uns und verdient Schutz und Respekt. So habe ich meinen Platz bei Emerosa gefunden. Hier kann ich nicht nur über die Vorteile natürlicher Kosmetik informieren und aufklären, sondern auch dafür sorgen, dass das Erlebnis mit unserem Shop positiv und reibungslos ist. Für mich ist jeder Tag eine neue Aufgabe: Kommunikation verbessern und individuellen Service bieten — damit sich unsere Kund:innen bei uns, in der Welt der Naturkosmetik, wohlfühlen. Mehr über mich lesen Sie hier.“

Wenn Sie anrufen, bin ich die erste Ansprechperson — und ich helfe Ihnen so gut ich kann.

Radoslav Conev

„Ich bin der Gründer von Emerosa, gegründet während meines Pharmaziestudiums. Meine Motivation war klar: akademisches Wissen mit praktischem Nutzen für bessere Schönheits- und Gesundheits­pflege zu verbinden. Mich fasziniert das Experimentieren und das Entdecken neuer, direkt aus der Natur stammender Wirkstoffe — mit dem Ziel, der Haut wirklich Gutes zu tun. Ich arbeite an der Entwicklung und Innovation von Produkten und Prozessen, um das Beste in höchstmöglicher Qualität zu liefern. Ich produziere Lehrvideos, teile mein Wissen und beantworte gern alle fachlichen Fragen zu unseren Produkten. Mehr über mich lesen Sie hier.“

Wenn Sie mich telefonisch oder schriftlich kontaktieren, beantworte ich Ihre Fragen gern.

Rechnungsangaben:

BIORUŽA, s. r. o.

Unternehmens-Identifikationsnummer: 52234070

Steuernummer: SK2120953802

Laborecká 1, Žilina 01001, Slowakei

Lieferadresse:

Für Reklamationen und Warenrücksendungen nutzen Sie bitte: Rosinská 13, Žilina 01008, Slowakei. Mehr Informationen zu Reklamationen hier.

Bankverbindungen:

in EUR: 2940068012/1100, IBAN: SK63 1100 0000 0029 4006 8012 in CZK: 2201599266/2010, IBAN: CZ23 2010 0000 0022 0159 9266 in PLN: IBAN: PL77 1020 1390 0000 6402 0705 9308

Bei Banküberweisung ist der Verwendungszweck (variabler Symbol) die Bestellnummer.